Etapa 01 de 03 · Seu cliente
Receita e entrega definem o ponto de partida dos seus limites de aquisição.
Comece pelo que o cliente paga a você à vista.
Use a receita média depois de descontos e reembolsos.
O retainer adiciona receita a cada mês em que o cliente permanece.
Use a média por cliente pagante. Planos anuais: divida a anuidade por 12.
Por quanto tempo um cliente costuma pagar a você.
Use uma média realista que reflita cancelamentos. Para uma janela fixa, conte só a receita esperada nessa janela. Mensal × meses assume esse número de meses pagos.
Sua receita por cliente · vida útil esperada
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Esse dinheiro atende o cliente, então não está disponível para aquisição.
No mesmo período de vida útil/janela da receita. Inclua a execução variável, taxas de pagamento, impostos sobre a receita e suporte/onboarding por cliente. Salários fixos entram na estrutura.
